P&G reafirma su compromiso con la publicidad inclusiva para seguir facilitando la accesibilidad a personas con discapacidad visual y auditiva

En el marco del día internacional de las Personas con discapacidad, P&G consolida un año más su compromiso con la accesibilidad a través de su apuesta por la publicidad inclusiva, iniciada en 2018 con el lanzamiento del primer spot publicitario adaptado a personas con discapacidad auditiva y visual en España.

Desde entonces, P&G continúa trabajando en esta dirección y aboga por una responsabilidad compartida entre empresas y sociedad en aras de promover un mayor acceso al contenido, incluido el publicitario, destinado a personas con discapacidad auditiva y visual en nuestro país. Este compromiso se ha hecho extensivo a casi la totalidad de marcas de la compañía y actualmente supone casi un 80% de anuncios subtitulados y un 37% con audio descriptivo.

Esta iniciativa está englobada en el programa ‘Lead with love’ por el cual P&G reafirma su compromiso con la sociedad española a través de 21 buenas acciones en 2021 para alcanzar un impacto positivo.

Apostando por la publicidad inclusiva desde 2018

Según el Observatorio Estatal de la Discapacidad (OED), se estima que en España residen 4,12 millones de personas con discapacidad, lo que supone aproximadamente el 9% de la población total del país. En este contexto, P&G trabaja por mejorar la calidad de vida de este porcentaje de la población española.

Fue en 2018 cuando la compañía lanzó su primer anuncio audio-descriptivo de la marca DODOT®, empezando una nueva etapa que hizo posible la accesibilidad a la publicidad a personas con discapacidad visual. Desde entonces, P&G ha adaptado progresivamente su publicidad, ampliándola a otras marcas de la compañía como Olay®, Gillette®, Oral B®, Pantene®, Ausonia®, o Fairy®, entre otras.

Respecto al año pasado, las cifras de publicidad adaptada realizada por la compañía han aumentado, con un 37% de los anuncios adaptados a audio-descripción y casi un 80% anuncios adaptados con subtítulos para personas con discapacidad auditiva, porcentaje que en 2020 se situaba en un 42%. De este modo, P&G ha cumplido su objetivo y se encuentra cada vez más cerca de alcanzar el 90% de este tipo de anuncios para 2022 y el 40% en audio descripción.

Además, P&G ha realizado un estudio(1) cuyo objetivo es conocer el valor que aporta la publicidad inclusiva a los consumidores españoles y si estos aprecian los esfuerzos de las marcas por hacerlo:

• En cuanto al uso de subtítulos y audio-descripción, de los 792 encuestados el 31,4% utiliza ambos, el 26,1% sólo los subtítulos y el 5% sólo la audio-descripción. • Entre los que utilizan subtítulos, el 70% los necesita para traducir cuando ve películas o series de televisión en un idioma distinto al suyo. Sin embargo, también hay un notable porcentaje de personas (57%) que utiliza los subtítulos para "entender mejor" incluso cuando conoce el idioma que está escuchando. • De este último grupo, los que utilizan los subtítulos para “entender mejor”, un 76% afirma que, a pesar de no tener ninguna discapacidad visual o auditiva, hacen uso de subtítulos o audio descripción en alguna ocasión.

El estudio añade que, aunque sólo el 34% de los encuestados utiliza subtítulos o audio descripción al ver los anuncios, el 86% del total de los encuestados está de acuerdo en que las marcas deberían poner en marcha esta iniciativa como una responsabilidad hacia la sociedad. De hecho, el 78,7% está de acuerdo o totalmente de acuerdo en que las marcas que lo hacen son más responsables socialmente.

Esta consulta a consumidores es una muestra más del compromiso de P&G con la escucha activa a sus consumidores y la búsqueda de soluciones que ayuden a impactar de forma positiva en la sociedad. “En P&G apostamos firmemente por la inclusión de las personas con discapacidad. Eso se traduce en un trabajo para facilitar que nuestros contenidos lleguen a todos nuestros consumidores y al conjunto de la sociedad. A través de una comunicación más accesible es cómo se construye una sociedad también más inclusiva para todos. Por ello, desde P&G nos esforzamos por contribuir a esta labor desde nuestro ámbito propio de negocio” afirma Javier Riaño, vicepresidente Beauty España y Portugal & Corporate Marketing de P&G España.

(1) Cuestionario cuantitativo online con n=792 consumidores españoles (52% mujeres, 48% hombres, de 18 a 79 años) lanzado el 19 de abril de 2021 a través de Toluna y respuestas recogidas online durante 24 horas. El tamaño de la muestra es lo suficientemente grande (más de 300 encuestados) para ser representativo del comportamiento de la población total de España.